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服务专家-还隆重推出“重疾绿通”全面升级服务-光电新闻网

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魏大勋杨幂

據介紹,作為躋身世界500強的大型金融保險集糰子公司,泰康人壽通過整合健康醫療服務資源,為客戶提供一站式健康管理解決方案。會上,泰康人壽廣西分公司負責人馬哲楊詳細介紹了泰康大健康生態布局的優勢資源,並重點推介「重疾綠通」全面升級的服務。

時逢泰康成立23周年,7月27日,泰康人壽正式啟動首屆大健康服務季廣西站路演活動,300餘人蔘會。當天活動不僅公布了泰康人壽大健康生態建設情況,還隆重推出「重疾綠通」全面升級服務,並與醫療專家共話慢病防治前沿就醫理念。

作為本屆大健康服務季最重量級「明星」,該公司「重疾綠通」全面升級,即在綠通服務覆蓋病種升級至120種重疾的基礎上,引入「就醫管家」「國際第二診療意見」兩大服務,為客戶帶來「直通」專家、「全程」關懷、便利就診的快捷體驗。其中,「重疾綠通」服務包含更多知名醫院資源[涉及全國30個省(區)市的526家知名醫院];覆蓋診前、診中、診后各關鍵環節服務(包括專業導診、專家問診、專家門診、專家病房和專家手術,還有醫后關懷、專家複診、檢查加急服務、8種高發癌症靶向用藥基因檢測等);異地就醫還能補貼交通住宿費等。

如「就醫管家」服務,其在客戶確診服務約定的惡性腫瘤或重大疾病(根據套餐不同,最高可達120種重疾)時,為客戶提供包括不限次分診諮詢、全過程門診協助以及住院協助等就醫服務。而「國際第二診療意見」則匯聚國際優質醫療資源,通過專業的醫學翻譯將重疾客戶的病歷資料傳遞至美國、日本的醫院,安排合適的專家進行會診等。可以說,泰康「重疾綠通」是一對一訂製、直面專家、打通流程、直達醫院的就醫協助服務,讓普通人也能享受到「特需服務」。

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