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规则购买-原告的下单时间亦与实际被免单人一致-白水新闻

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張女士隨即要求查看被免單人詳細訂單信息截圖,截圖顯示,被免單人是22點0秒下單,22點03秒付款,而原告是在22點0秒拍下,22點01秒付款。原告認為被告利用店鋪頁面的廣告宣傳形式對商品作引人誤解的虛假宣傳、欺詐活動,嚴重誤導和欺騙消費者,構成了事實上的欺詐。

據原告張女士訴稱,2017年,被告經營的淘寶店鋪舉辦雙12促銷活動,活動規則設定為在0點、10點、22點后第一名付款的顧客免單。張女士在參与該活動前特地向被告諮詢免單規則,被告回復以「付款時間為準」。

2017年12月12日22點0分0秒,張女士在被告經營的店鋪購買品牌女鞋一雙,價值898元。未料到,12月19日被告公布被免單人名單,被免單人卻不是張女士。

賣家卻辯稱,原告訂單在淘寶網訂單排序為第三位,故不符合免單要求。根據《合同法》相關規定,合同自買受方承諾時生效。本案中,當客戶在頁面點擊購買,淘寶後台生成相應的訂單后合同即告成立且生效。付款僅僅是合同義務並非合同生效條件。

法院認定被告作為銷售者制定的限時免單規則是雙方購物合同的組成部分。本案中,原告付款時間在先,即使按照被告主張的下單時間優先的規則,原告的下單時間亦與實際被免單人一致,被告未能提交證據證明原告的下單時間晚于實際被免單人。綜上,原告在購買涉案產品時參与被告的限時免單活動,在原告付款時間在先的情況下,被告未按照免單規則確定其為被免單人,屬於違約行為。最終法院判決被告退回原告購貨款898元。

因認為淘寶店家限時免單活動系存在虛假宣傳,致使自己作為活動中第一個付款的買家未被免單,張女士將淘寶店家周某某訴至北京互聯網法院,要求周某某退賠貨款,並進行三倍賠償。8月22日,北京互聯網法院一審公開開庭審理此案,併當庭判決被告周某某向張女士退回貨款898元。

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